RESUMEN DEL PUESTO: ¿Es usted una persona optimista y amigable? ¿Está buscando un puesto flexible a tiempo parcial de 20 a 24 horas por semana en el marco de tiempo de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.? ¿Está buscando oportunidades de avance profesional dentro de una empresa estable y en crecimiento, orientada a la familia? Si es así, este es el trabajo para usted. K&S H2O Inc. Culligan of Clinton, el líder de la industria en acondicionamiento de agua comercial y residencial, está buscando una persona amigable, positiva, dedicada y trabajadora para brindar un excelente servicio al cliente como Representante de Servicio al Cliente. Responsable de contestar teléfonos, procesar pagos y cargos diarios, crear órdenes de entrega y servicio, archivar, configurar nuevas cuentas de clientes. El objetivo de esta posición es proporcionar la máxima cantidad de servicio a los clientes con el fin de superar las expectativas del cliente.
PRINCIPALES DEBERES Y RESPONSABILIDADES:
· Contestar llamadas telefónicas.
· Procesar pagos diarios.
· Trabaja con hojas de cálculo y números diariamente.
· Cargue las rutas diarias y el trabajo de servicio.
· Cuotas pasadas, cobros, reclamos menores.
· Configurar nuevas cuentas de clientes.
· Crear órdenes de entrega y servicio.
· Asignación de clientes potenciales a representantes de ventas
· Lavado de enfriadores de agua embotellada.
· Mantener una imagen positiva de K&S H2O Inc. Culligan de Clinton.
· Apoyar activamente un ambiente de equipo positivo que sea propicio para el "servicio" eficiente y efectivo de los activos de nuestros clientes y salvaguardar los activos de la empresa.
· Tome precauciones para evitar accidentes y garantizar la seguridad de todos. Informe inmediatamente todos los accidentes, personales y de propiedad, al gerente.
· Proteger los equipos y productos de la empresa, realizando un seguimiento del material entregado y devuelto.
· Recoja todos los pagos aplicables de los clientes y proporcione recibos según sea necesario.
· Complete de manera precisa y legible todos los formularios e informes requeridos.
· Conocer y seguir las políticas y procedimientos de la empresa; Identifique la necesidad y sugiera cambios cuando sea apropiado.
· Ayudar / capacitar a otros empleados según lo solicitado.
· Resolver cualquier problema relacionado con el producto o servicio; Seguimiento para garantizar la completa satisfacción del cliente.
· Realizar otras tareas relacionadas según lo asignado o solicitado.
REQUISITOS DEL PUESTO:
· Capaz de leer/escribir y comunicarse de manera efectiva
· Fuertes habilidades matemáticas
· Servicio al cliente y experiencia telefónica multilínea
· Competente en Microsoft Office, entrada de datos y calculadora de 10 teclas
· Fuerte ética de trabajo
· Capacidad para trabajar de forma independiente
· Habilidades excepcionales para resolver problemas
· Esta posición es de 20 a 24 horas por semana laboral, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
· Culligan ofrece un salario competitivo y un paquete integral de beneficios
Tipo de trabajo:
· Jornada completa
Compensación adicional:
· Bonos
· Comisión
Beneficios:
· Uniforme proporcionado
Experiencia:
· Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
· Un año + experiencia en servicio al cliente y función básica de contabilidad.
Tipo de trabajo: A tiempo parcial
Turno:

Rango semanal de días:

Entorno de trabajo: