PERFIL DEL PUESTO:

El Gerente de Sucursal es responsable de supervisar y brindar soporte a las operaciones diarias de la sucursal. Son una parte clave para garantizar que todos los empleados brinden un nivel de servicio al cliente que supere rutinariamente las expectativas del cliente.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

· Responsable de contratar, capacitar, supervisar, programar, entrenar, disciplinar, abordar inquietudes y administrar empleados

· Asegúrese de que los técnicos de servicio, los conductores de ruta y los CSR tengan lo que necesitan para completar sus trabajos y supervisarlos para confirmar que sus días están llenos y son productivos

· Asegúrese de que todos los empleados trabajen de manera segura y se cumplan los requisitos de seguridad de la ubicación

· Programe el mantenimiento y mantenga los registros de los vehículos de servicio, incluido el archivo de los libros de registro y los informes de servicio.

· Reponga el inventario y el equipo de las órdenes de trabajo diarias y las solicitudes de los técnicos

· Coordinar los envíos de equipos comerciales para su instalación

· Asegúrese de que se hayan hecho arreglos para los viajes desde el automóvil del técnico de servicio o del conductor de ruta en cuentas vencidas

· Coordinar las llamadas de salida para el mantenimiento preventivo, los cambios de filtros, las llamadas de servicio anuales y las entregas de sal

· Hacer arreglos para que el marcador automático se ejecute en los momentos apropiados

· Administre las cuentas de los clientes, apruebe e ingrese los ajustes y créditos de la cuenta

· Autorice y reenvíe oportunidades de ventas, pagos a pedido y seguimiento de concursos

· Ayude a los clientes por teléfono y en persona con preguntas, asesoramiento técnico, resolución de problemas, problemas, entregas y solicitudes de servicio

· Seguimiento de los pedidos de los proveedores

· Supervisar, ordenar y autorizar la compra de suministros de limpieza, oficina y otros suministros de la sucursal

· Apruebe y codifique GL los albaranes y las facturas y envíelos a Cambridge Cuentas por pagar para el procesamiento de pagos

· Mantenga un informe de pedidos abiertos y asegúrese de que todos los pedidos se cierren de manera oportuna para fin de mes.

· Desarrollar e implementar planes de desempeño de los empleados y realizar revisiones periódicas del desempeño

· Llevar a cabo regularmente recorridos largos y observaciones de trabajo.

· Trabajar con el supervisor de área para coordinar la logística diaria

· Promover el trabajo en equipo dentro de todos los departamentos de la sucursal

· Participar activamente en la formación y el mantenimiento de una cultura de salud y seguridad, un comité de salud y seguridad y otras actividades relacionadas.

· Mantener las políticas de CWC, los SOP y otros procedimientos.

· Entrene y aconseje a los supervisores/líderes que informan y aborde los problemas de rendimiento de manera oportuna.

· Recuentos de coordenadas, entrada de datos, equilibrio para el inventario

· Organice la entrega y recogida del equipo y el stand para los espectáculos en casa

· Crear y procesar reclamaciones por daños y perjuicios a clientes

· Adherirse a todas las políticas y procedimientos de la empresa

· Realizar otras tareas relacionadas según se le asigne

CALIFICACIONES:

Es preferible completar la educación postsecundaria
La experiencia en la industria del tratamiento de agua y dos o tres años de experiencia en servicio al cliente o antecedentes equivalentes son un activo definitivo
Actitud positiva, ética de trabajo y buenas habilidades de comunicación, incluyendo escritas y orales y comprensión.
Altamente flexible, con sólidas habilidades interpersonales que le permiten trabajar de manera efectiva en un entorno de trabajo diverso
3-5 años de experiencia en Gestión/Supervisor
Un comportamiento de servicio al cliente agradable, profesional y amigable es imprescindible
Dominio de habilidades de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
Altamente organizado y orientado a los detalles con la capacidad de realizar múltiples tareas y priorizar simultáneamente
Un emprendedor versátil con una capacidad demostrada para liderar, supervisar, dirigir, promover el trabajo en equipo y capacitar a los empleados, incluida la organización, priorización y programación de asignaciones de trabajo
Sólidas habilidades de identificación de problemas, negociación, resolución de conflictos y gestión de personas

EXIGENCIAS FÍSICAS:

Fuerza media: levantamiento de hasta 40 libras
Se requiere destreza con las manos y los dedos
Movimiento: agacharse/doblarse, estirarse, girar y alcanzar desde varias alturas
Hacer recuentos de inventario, viajes largos, despacho de técnicos y conductores.

Ofrecemos:

Compensación
- Bono por recomendación de empleados
- Revisión anual del desempeño (posible aumento salarial)
Beneficios
- Odontólogos
- Atención médica extendida
- Seguro de vida
- Cuidado de la vista
- Programa de asistencia al empleado
- Coincidencia de RRSP (después de tres meses)
Equilibrio entre el trabajo y la vida personal
- ¡No hay fines de semana! ¡No hay trasnochadas!
- Lunes a Viernes
- Tiempo libre remunerado
- Vacaciones pagadas
Adiestramiento
- Formación remunerada de Culligan
Trayectorias profesionales directas: ¡Nos encanta promocionar desde adentro!
- Gerente de Oficina
- Representante de Ventas
- Administración
Ventajas adicionales
- Descuentos para empleados
Lugar de trabajo de apoyo
- Ambiente de trabajo no tóxico
- Política de puertas abiertas con la gerencia
- ¡Almuerzos, cenas y fiestas de empresa!

NUESTRA MISIÓN

Como experto líder en agua de calidad, Culligan se compromete a ayudar a las personas, familias y comunidades que necesitan agua limpia y segura.

Nuestros Valores

Coraje para hacer lo correcto. Valoramos y aceptamos la diversidad y respetamos a cada individuo. Actuamos de forma ética en nuestras prácticas empresariales y hacemos de la sostenibilidad un enfoque clave de todo lo que hacemos.

¡Aplica hoy!

Nos comprometemos a mantener un lugar de trabajo sin barreras en el que todos los empleados puedan contribuir a su máximo potencial. Damos la bienvenida a las solicitudes de mujeres y hombres, incluidos miembros de minorías visibles, pueblos indígenas y personas con discapacidades. Las adaptaciones están disponibles a pedido para los candidatos que participan en todos los aspectos del proceso de reclutamiento y selección.

Tenga cuidado con las estafas de empleo. Culligan Water nunca le pedirá que realice el pago de su solicitud ni le pedirá que proporcione información confidencial antes de que se haga una oferta oficial de empleo.

Acerca de Culligan

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Agua de gran sabor. Un futuro más brillante. Mayores oportunidades de trabajo. Culligan está marcando una diferencia real en la vida de las personas de todo el mundo al proporcionar agua mejor y más limpia a través de nuestro conjunto de productos innovadores y un servicio al cliente excepcional. Únete al equipo de Culligan. Solicita un trabajo ahora.

Culligan proporciona agua saludable y deliciosa para nuestros clientes en sus hogares, oficinas, negocios e instalaciones industriales en todo el mundo. Nuestra línea completa de ablandadores de agua, sistemas de filtración de agua, soluciones de tratamiento de agua comercial e industrial, sistemas de agua potable, sistemas de filtración para toda la casa y opciones de suministro de agua embotellada establecen el estándar en la industria del tratamiento de agua.

Esta ubicación es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente al propietario, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta ubicación. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al propietario de la ubicación, y no a Culligan Corporate.

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