Beneficios:

401(k)
Salario competitivo
Seguro dental
Seguro de enfermedad
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo
Seguro de visión

Estamos buscando a la persona adecuada para ser nuestra Secretaria de Recepción/Coordinadora de Servicios a tiempo completo. Debes ser un jugador de equipo, ya que no estás solo en este rol. Usted es uno de los dos en la oficina principal que recibe a nuestros valiosos clientes, ya sea en persona o por teléfono, brindando el apoyo y la asistencia que necesitan. Nuestro trabajo se centra en tratar el agua problemática y garantizar agua segura en los hogares.

El objetivo de la oficina es brindar un excelente servicio al cliente con una excelente comunicación con todas las personas, tanto internas como externas.

Las responsabilidades incluirán, pero no se limitan a:

Brindar un excelente servicio al cliente de manera cortés y profesional mientras brinda soporte general a los clientes, ya sea en persona o por teléfono.
Responda, filtre y dirija a las personas que llaman por teléfono al personal apropiado y tome los mensajes según sea necesario.
Escuche activamente a los clientes y maneje las situaciones estresantes con compasión y empatía. Registrar las quejas de los clientes o responder a las preguntas de los clientes sobre el servicio y las entregas.
Proporcionar una excelente comunicación con el personal y los clientes.
Programe citas de servicio y entrega y mantenga / actualice los calendarios de citas.
Entrada de datos utilizando software propietario, Excel y Word
Calcule los cargos por mercancías o servicios y reciba/progrese los pagos, incluidas las transacciones con tarjeta de crédito.
Introduzca y corrija datos y otra información, como registros o informes.
Notificar al supervisor de los asuntos o problemas que surjan de la manera adecuada.
Distribuya el correo a diario, incluidos los paquetes de UPS / Fed-Ex / USPS.
Realizar otras tareas administrativas como archivar, escanear, fotocopiar y enviar faxes.
Proporcionar apoyo administrativo a los departamentos de servicio y ventas según sea necesario.
Asegúrese de que el área de recepción esté ordenada y presentable

Habilidades

Actitud y apariencia profesional.
Experiencia laboral comprobada como recepcionista, representante de recepción, RSC o función similar.
Habilidades informáticas competentes y conocimiento de Microsoft Office.
Excelente capacidad de comunicarse tanto verbalmente como por escrito.
Habilidades interpersonales y de servicio al cliente excelentes, incluyendo etiqueta telefónica.
Experiencia práctica con equipos de oficina (por ejemplo, máquinas de fax e impresoras).
Capacidad para adaptarse a cambios frecuentes y cumplir con los plazos.
Excelentes habilidades organizativas, capaz de realizar múltiples tareas y tener habilidades de gestión del tiempo, con la capacidad de priorizar tareas.
Habilidades analíticas y de resolución de problemas con atención al detalle.
Capacidad para adaptarse y ser flexible en un entorno que cambia rápidamente, ser paciente, responsable, proactivo, tomar la iniciativa y trabajar eficazmente en equipo o de forma independiente.

Se proporcionará capacitación adicional.

NO LLAMADAS TELEFÓNICAS, POR FAVOR

Compensación: $13.00 - $15.00 por hora

Acerca de Culligan

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Agua de gran sabor. Un futuro más brillante. Mayores oportunidades de trabajo. Culligan está marcando una diferencia real en la vida de las personas de todo el mundo al proporcionar agua mejor y más limpia a través de nuestro conjunto de productos innovadores y un servicio al cliente excepcional. Únete al equipo de Culligan. Solicite un trabajo ahora.

Culligan proporciona agua saludable y deliciosa para nuestros clientes en sus hogares, oficinas, negocios e instalaciones industriales en todo el mundo. Nuestra línea completa de ablandadores de agua, sistemas de filtración de agua, soluciones de tratamiento de agua comercial e industrial, sistemas de agua potable, sistemas de filtración para toda la casa y opciones de suministro de agua embotellada establecen el estándar en la industria del tratamiento de agua.

Esta ubicación es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente al propietario, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta ubicación. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al propietario de la ubicación, y no a Culligan Corporate.

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