Representante de Servicio al Cliente Ionia, Michigan

Representante de Servicio al Cliente

Medio tiempo • Ionia, Michigan
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Resumen del puesto
Denker Culligan Water busca a una persona con experiencia en relaciones con clientes para un puesto a tiempo parcial. ¡Estamos creciendo y estamos entusiasmados de añadir este puesto a nuestro equipo!  Buscamos a alguien que tenga un gran servicio al cliente y habilidades de gestión del tiempo, que sea flexible con las tareas y actividades cuando sea necesario, que disfrute trabajando en equipo y que sea una persona positiva en general.

Las principales responsabilidades del Representante de Atención al Cliente son contestar el teléfono y recibir a los clientes sin cita sin cita previa, trabajar directamente con los clientes para discutir pedidos, resolver problemas y cubrir necesidades relacionadas, y trabajar en proyectos especiales según sea necesario. Para ser un Representante de Atención al Cliente exitoso, debes ser detallista, organizar y tener sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.

Responsabilidades
  • Resolución de problemas extensa, procesamiento de pedidos y ayuda para gestionar cuentas de clientes
  • Contestar teléfonos, ofrecer apoyo y orientación
  • Proporciona soporte proactivo de ventas desarrollando relaciones cercanas con los clientes
  • Servicio programado y órdenes de entrega
  • Coordina los horarios con el equipo de servicios/operaciones
  • Contacta con los clientes para programar servicios adicionales u ofrecer planes de mantenimiento
  • Remitir las quejas no resueltas de los clientes a los departamentos designados para su investigación adicional
  • Otras responsabilidades según sea necesario

Cualificaciones
  • Diploma de secundaria o GED
  • Se prefiere un mínimo de dos años de experiencia en atención al cliente
  • Sólidas habilidades en gestión del tiempo y gestión de proyectos
  • Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales
 
Beneficios/ventajas
  • Formación pagada por la compañía
  • Descuentos para empleados en productos Culligan a domicilio

Acerca de Culligan
Como los principales expertos mundiales en agua, estamos dedicados a ofrecer soluciones de agua de alta calidad a clientes residenciales, comerciales e industriales. Culligan International ofrece productos de filtración de agua tecnológicamente avanzados y de última generación, incluyendo descalcificadores, sistemas de filtración de agua, soluciones industriales de tratamiento de agua, sistemas de agua potable y sistemas de filtración para toda la casa.

 
Compensación: $14.00 - $15.00 por hora




Esta ubicación es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente al propietario, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta ubicación. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al propietario de la ubicación, y no a Culligan Corporate.

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¿Por qué deberías unirte a Culligan?

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