Representante de Cuentas por Cobrar y Servicio al Cliente Chico, California

Representante de Cuentas por Cobrar y Servicio al Cliente

Tiempo completo • Chico, California
Beneficios:
  • 401(k)
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
  • Seguro de visión
 
Beneficios/Ventajas
  • Seguro médico
  • Seguro dental
  • Seguro de visión
  • Jubilación 401K con contrapartida de la empresa
  • Vacaciones, tiempo libre remunerado
  • Formación remunerada por la empresa
  • Descuentos para empleados en productos para el hogar de Culligan
  • Elegibilidad para reuniones / eventos anuales de reconocimiento y capacitación

Resumen del trabajo
Culligan Water está buscando una persona con experiencia en cuentas por cobrar y / o relaciones con los clientes.
  • Para ayudar en la preparación y envío de facturas a los clientes, la gestión de la facturación y el cobro de los importes pendientes de los clientes.
  • La creación de depósitos diarios ayuda a mantener registros precisos y a buscar pagos puntuales de los clientes.
  • Conciliaciones, resolución de discrepancias de pago y revisión de informes
El representante de servicio al cliente trabaja directamente con los clientes para garantizar la satisfacción de cada hogar, todos los días.
  • Interactuar con los clientes para proporcionar asistencia con la compra de productos y suministros.
  • Ayudarás a resolver problemas y serás el apoyo para cualquier necesidad. Fomente conversaciones orientadas a soluciones con los clientes que promuevan resultados positivos e impulsen el éxito.
  • Debe estar orientado a los detalles, ser organizado y tener sólidas habilidades interpersonales y de comunicación. El CSR responderá a las consultas de los clientes, realizando cambios o actualizaciones de cuentas y recopilando información.
  • Asistencia con la programación de técnicos y una visión general diaria del horario para ayudar a otros CSR en la oficina.

Las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a:
  • Aplicación de pagos de clientes e introducción de datos
  • Preparación y presentación de facturas y depósitos
  • Comunicación con los clientes con respecto a los saldos
  • Resolución de problemas y ayuda a la gestión de las cuentas de los clientes
  • Proporcionar un servicio de atención al cliente proactivo
  • Ayudar a los clientes con la compra de productos o suministros
  • Coordinar los horarios con el equipo de servicio/operaciones
  • Comunicación con los clientes para programar servicios o mantenimiento

Calificaciones
  • Diploma de escuela secundaria o GED
  • Preferiblemente un mínimo de dos años de experiencia en servicio al cliente
  • Sólida gestión del tiempo, atención al detalle y habilidades informáticas
  • Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales

Acerca de Culligan
Como expertos en agua líderes en el mundo, nos dedicamos a ofrecer soluciones de agua de alta calidad a clientes residenciales, comerciales e industriales. Culligan International ofrece productos de filtración de agua tecnológicamente avanzados y de última generación, que incluyen ablandadores de agua, sistemas de filtración de agua, soluciones de tratamiento de agua industrial, sistemas de agua potable y sistemas de filtración para toda la casa.

Buscamos un miembro del equipo que brinde buena comunicación y fortalezas para la resolución de problemas. Una actitud positiva, un deseo genuino de ayudar a nuestros clientes y proporcionar un comportamiento amigable. Debe estar abierto a aprender y comprender los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Una RSC está aquí para garantizar que el cliente reciba una experiencia positiva, informativa y exitosa. Eres la cara de la empresa y representas los valores y nuestra familia aquí en Culligan of Chico



 
Compensación: $19.00 - $23.00 por hora




Esta ubicación es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente al propietario, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta ubicación. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al propietario de la ubicación, y no a Culligan Corporate.

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