Centro de Llamadas / Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Port Richey, Florida
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Seguro de visión
- Uniformes gratuitos
- Tiempo libre remunerado
Beneficios/ventajas
- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro de visión
- Retiro del 401K con aportación de la empresa
- Vacaciones, días libres remunerados
- Formación pagada por la compañía
- Descuentos para empleados en productos Culligan a domicilio
- Elegibilidad para reuniones o eventos anuales de reconocimiento y formación
Resumen del puesto
Culligan Water busca a una persona con experiencia trabajando en un centro de llamadas que ofrezca un alto nivel de atención al cliente. El Representante de Atención al Cliente trabaja directamente con los clientes para discutir la programación, la facturación, el procesamiento de pagos, resolver problemas y cubrir necesidades relacionadas. Para ser un Representante de Atención al Cliente exitoso, debes ser detallista, organizar y tener sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.
Responsabilidades
- Resolución de problemas extensa y ayuda a gestionar cuentas de clientes
- Servicio programado y órdenes de entrega
- Coordina los horarios con el equipo de servicios/operaciones
- Contacta con los clientes para programar servicios adicionales u ofrecer planes de mantenimiento
- Remitir las quejas no resueltas de los clientes a los departamentos designados para su investigación adicional
- Habilidades sólidas en el teléfono
- Capaz de hacer varias tareas a la vez y hacer seguimiento de tareas diarias
- Se prefiere experiencia en la asignación de citas, pero formará a la persona adecuada.
Cualificaciones
- Diploma de secundaria o GED
- Imprescindible tener experiencia de cliente en oficina
- Se prefiere experiencia en un centro de llamadas pero dispuesto a formar a la persona adecuada
- Se requiere un mínimo de dos años de experiencia en atención al cliente en la oficina
- Sólidas habilidades en gestión del tiempo y gestión de proyectos
- Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales
- Debe proporcionar una referencia laboral previa
Acerca de Culligan
Como los principales expertos mundiales en agua, estamos dedicados a ofrecer soluciones de agua de alta calidad a clientes residenciales, comerciales e industriales. Culligan International ofrece productos de filtración de agua tecnológicamente avanzados y de última generación, incluyendo descalcificadores, sistemas de filtración de agua, soluciones industriales de tratamiento de agua, sistemas de agua potable y sistemas de filtración para toda la casa.
Acerca de Culligan
Agua de gran sabor. Un futuro más brillante. Mayores oportunidades de trabajo. Culligan está marcando una diferencia real en la vida de las personas de todo el mundo al proporcionar agua mejor y más limpia a través de nuestro conjunto de productos innovadores y un servicio al cliente excepcional. Únete al equipo de Culligan. Solicite un trabajo ahora.
Culligan proporciona agua saludable y deliciosa para nuestros clientes en sus hogares, oficinas, negocios e instalaciones industriales en todo el mundo. Nuestra línea completa de ablandadores de agua, sistemas de filtración de agua, soluciones de tratamiento de agua comercial e industrial, sistemas de agua potable, sistemas de filtración para toda la casa y opciones de suministro de agua embotellada establecen el estándar en la industria del tratamiento de agua.
Esta ubicación es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente al propietario, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta ubicación. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al propietario de la ubicación, y no a Culligan Corporate.
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Oportunidades de crecimiento
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