Posición: Especialista en Cobranzas

Reporta a: CFO

Responsabilidades del puesto:

El especialista en cobranzas de Culligan es responsable de monitorear los informes de cuentas por cobrar para cada una de nuestras 3 ubicaciones, identificar cuentas vencidas, comunicarse con los clientes para resolver facturas de cuotas pasadas y asegurar pagos. La comunicación saliente y el seguimiento a nuestros clientes existentes es esencial. La responsabilidad principal de esta función será reducir el monto en dólares de las cuentas vencidas generales y preparar informes sobre las cuentas por cobrar. Este rol deberá trabajar en estrecha colaboración con los equipos de contabilidad y servicio al cliente para investigar y resolver problemas y discrepancias de facturación. Además, este rol ayuda con otras tareas administrativas según sea necesario. Este es un puesto en persona y se requiere asistencia regular en la oficina durante el horario comercial.

Deberes laborales esenciales:

· El cobro saliente requiere cuentas vencidas comerciales y residenciales.

· Supervise las cuentas a diario

· Identifique cuentas por cobrar pendientes y vencidas

· Póngase en contacto con los clientes y hable sobre sus pagos atrasados, pagos seguros o planes de pago

· Investigar datos históricos de clientes para deudas y facturas

· Tomar medidas para fomentar los pagos puntuales en el futuro

· Procesar pagos de clientes

· Resolver problemas de facturación

· Preparar y presentar informes sobre las actividades y el progreso de la recopilación

· Puede realizar otras tareas según sea necesario y/o asignado.

Habilidades / Calificaciones: Individuo automotivado y de alta energía. Profesional que prospera al estar en un rol práctico con un fuerte sentido de urgencia y capacidad para realizar múltiples tareas, y mantener la compostura. Profesional que prospera ganando cobrando saldos vencidos.

Requisitos mínimos de experiencia laboral:

· Mínimo 3+ años en un puesto relacionado con colecciones o experiencia laboral equivalente

Conocimientos / habilidades especiales y / o habilidades:

· Fuertes habilidades de Excel

· Capacidad para realizar múltiples tareas, fuertes habilidades de organización.

· Capaz de presentar información claramente a través de la palabra hablada. Puede comunicarse con precisión, proporcionando el nivel de detalle necesario incluso en condiciones estresantes o exigentes. Asegura que se exhiba una actitud positiva y orientación al equipo en la comunicación verbal y no verbal.

· Competente en el uso de Microsoft Office y capacidad para operar equipos de oficina estándar.

· La experiencia de NetSuite es una ventaja

Compensación / Horas / Beneficios

Tipo de trabajo: Tiempo completo

Lugar de trabajo: En persona

Tarifa mínima por hora basada en la experiencia: $ 26.50 - $ 31.00 / hora

Beneficios:

· Lunes a viernes, 8-5

· Tiempo libre remunerado

· Vacaciones pagadas

· Cumpleaños pagado

· 401(k) con coincidencia

· Beneficios elegibles el 1 de mes después de la contratación

o Seguro médico

o Seguro dental

o Seguro de discapacidad

o Seguro de vida

o Seguro de la vista