Représentant de la réussite client
À temps plein • St. Catharines, Ontario
Avantages:
- Bonus basé sur la performance
- Rabais pour les employés
- Possibilités d’avancement
- Congés payés
Avantages/Avantages
- Avantages pour la santé, les soins dentaires et la vue
- Régime de retraite REER avec contrepartie de l’entreprise
- Congés payés et congés
- Formation et développement payés par l’entreprise
- Réductions pour les employés pour les produits à domicile Culligan
- Admissibilité aux activités annuelles de reconnaissance et de formation
-
Opportunités de bonus basés sur le rendement liés à l’atteinte des objectifs et à la contribution à la croissance des ventes
Résumé du poste
Culligan Niagara et Purahome sont à la recherche d’un(e ) représentant(e) du service à la clientèle (RSC) qui se passionne pour la santé, le bien-être et l’aide à apporter aux gens pour mieux vivre grâce à des solutions d’eau et d’air propres.
Ce rôle va au-delà du service client traditionnel : vous jouerez un rôle essentiel dans le succès de nos ventes en planifiant et en prenant des rendez-vous pour nos représentants commerciaux, en suivant les ratios prospects-rendez-vous et en veillant à ce que les clients reçoivent un suivi en temps opportun. Vous assurerez également la coordination des services, en aidant à planifier les changements de filtres, l’entretien de routine et d’autres besoins des clients.
Il s’agit d’un poste axé sur la croissance avec un potentiel de bonus basé sur la performance. Lorsque vous aidez à atteindre les objectifs de l’équipe, ou lorsque votre sensibilisation proactive réengage les anciens prospects et contribue à une vente conclue, votre succès sera récompensé.
Nous recherchons quelqu’un qui a le souci du détail, qui est organisé et qui s’efforce d’établir des liens solides avec les gens. Si vous aimez travailler avec une équipe motivée qui se soucie profondément du bien-être et de l’expérience client, ce rôle est fait pour vous.
Culligan Niagara et Purahome sont à la recherche d’un(e ) représentant(e) du service à la clientèle (RSC) qui se passionne pour la santé, le bien-être et l’aide à apporter aux gens pour mieux vivre grâce à des solutions d’eau et d’air propres.
Ce rôle va au-delà du service client traditionnel : vous jouerez un rôle essentiel dans le succès de nos ventes en planifiant et en prenant des rendez-vous pour nos représentants commerciaux, en suivant les ratios prospects-rendez-vous et en veillant à ce que les clients reçoivent un suivi en temps opportun. Vous assurerez également la coordination des services, en aidant à planifier les changements de filtres, l’entretien de routine et d’autres besoins des clients.
Il s’agit d’un poste axé sur la croissance avec un potentiel de bonus basé sur la performance. Lorsque vous aidez à atteindre les objectifs de l’équipe, ou lorsque votre sensibilisation proactive réengage les anciens prospects et contribue à une vente conclue, votre succès sera récompensé.
Nous recherchons quelqu’un qui a le souci du détail, qui est organisé et qui s’efforce d’établir des liens solides avec les gens. Si vous aimez travailler avec une équipe motivée qui se soucie profondément du bien-être et de l’expérience client, ce rôle est fait pour vous.
Responsabilités
- Soutenir l’équipe de vente et de service en Planification et prise de rendez-vous qualifiés
- Suivre et améliorer les indicateurs clés de performance tels que Conversion du prospect en rendez-vous
- Contactez les clients pour le suivi des prospects, les besoins de service ou les rappels de changement de filtre
- Fournir un support client proactif, en établissant des relations solides pour encourager la fidélité
- Planifier les commandes de service et de livraison, en coordination avec l’équipe de service et d’exploitation
- Aider à gérer les comptes clients et traiter les commandes avec précision
- Gérer les préoccupations des clients et transmettre les problèmes non résolus au service approprié.
Qualifications
- Diplôme d’études secondaires ou GED requis ; Cours universitaires de préférence
- Minimum de 1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle
- Solides compétences en gestion du temps et en organisation
- Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Passion pour Santé, bien-être et service à la clientèle
Qui sommes-nous
En tant que leader mondial de l’eau, Culligan fournit des solutions avancées pour l’eau, l’air et le bien-être. Chez Culligan Niagara & Purahome, nous allons plus loin en aidant les familles et les entreprises à créer des environnements plus sains grâce à des technologies innovantes de filtration, de purification et de bien-être. Nous ne nous contentons pas de vendre des produits, nous transformons la façon dont les gens perçoivent l’eau, l’air et la santé globale.
En tant que leader mondial de l’eau, Culligan fournit des solutions avancées pour l’eau, l’air et le bien-être. Chez Culligan Niagara & Purahome, nous allons plus loin en aidant les familles et les entreprises à créer des environnements plus sains grâce à des technologies innovantes de filtration, de purification et de bien-être. Nous ne nous contentons pas de vendre des produits, nous transformons la façon dont les gens perçoivent l’eau, l’air et la santé globale.
Compensation: 21,00 $ - 25,00 $ de l’heure
À propos de Culligan
Eau au goût délicieux. Avenir. De plus grandes opportunités d’emploi. Culligan fait une réelle différence dans la vie des gens du monde entier en fournissant une eau de meilleure qualité et plus propre grâce à notre gamme de produits innovants et à notre service client exceptionnel. Rejoignez l’équipe Culligan. Postulez dès maintenant.
Culligan fournit de l’eau saine et délicieuse à ses clients dans leurs maisons, bureaux, entreprises et installations industrielles du monde entier. Notre gamme complète d’adoucisseurs d’eau, de systèmes de filtration d’eau, de solutions de traitement de l’eau commerciale et industrielle, de systèmes d’eau potable, de systèmes de filtration pour toute la maison et d’options de livraison d’eau embouteillée établit la norme dans l’industrie du traitement de l’eau.
Cet emplacement est détenu et exploité de manière indépendante. Votre demande sera envoyée directement au propriétaire et toutes les décisions d’embauche seront prises par la direction de cet emplacement. Toutes les demandes de renseignements concernant l’emploi à cet emplacement doivent être adressées directement au propriétaire de l’emplacement, et non à Culligan Corporate.
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Opportunités de croissance
Des collègues sympathiques
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