Beneficios/ventajas

Countryside Culligan Water busca a una persona autónoma, responsable y con aptitud para las relaciones con el cliente. Este puesto se comunicará con clientes nuevos y existentes, gestionará consultas de nuevos clientes, programará citas y visitas de seguimiento, y mucho más. El puesto ayudará al equipo de ventas en las tareas diarias. Para tener éxito en este puesto, debes ser organizado, responsable, tener habilidades para resolver problemas y ser muy detallista. Debe tener excelentes habilidades de comunicación y profesionalidad. Debe ser capaz de trabajar bien en una dinámica de oficina pequeña.

Responsabilidades

Resumen del puesto: Proporciona soporte de atención al cliente tanto a los clientes como a la organización procesando las solicitudes de los clientes, analizando y verificando la exactitud de la información de los pedidos de manera oportuna. Garantiza que se mantenga un excelente nivel de servicio y un alto nivel de satisfacción del cliente. Proporciona soporte para tareas diarias de oficina, incluyendo, pero no limitándose a; facturación de cuentas, informes de fin de mes, cuentas de cobro, retención de clientes, gestión de servicios y rutas, y otras tareas asignadas por el Gerente de Sucursal.

Deberes y responsabilidades esenciales
Será responsable de las operaciones administrativas diarias de la oficina, con las funciones que incluyen, pero no se limitan a:
Preparación y ejecución de órdenes de trabajo, introducción y verificación de lotes diarios.
Comunica las solicitudes de los clientes y los cambios de servicio al personal de rutas y servicio.
Garantiza y proporciona un servicio de calidad tanto a clientes internos como externos
Asegurando que la facturación sea precisa y puntual.
Tramitar toda la documentación relacionada con las operaciones de la sucursal de manera oportuna, completa y profesional.
Trabajar con todos los departamentos para asegurar que se cubran todas las necesidades administrativas.
Se requiere el proceso de todos los informes periódicos.
Crear una reputación líder en la industria para el agua rural de Culligan dentro de nuestras zonas de mercado.
Un sentido de integridad muy desarrollado y compromiso con la satisfacción del cliente.
Garantiza y ofrece un servicio de calidad a todos los clientes.
Formación/Experiencia:
• Diploma de secundaria o equivalente y excelentes habilidades de comunicación junto con 1-3 años de experiencia.
• Demuestra pasión por la excelencia en lo que respecta al tratamiento y cuidado de los clientes.
• Se prefiere experiencia en contabilidad / oficina.
• Competencia informática con aplicaciones de Microsoft o experiencia equivalente en CRM.

HORARIO: Lunes - Viernes: 8:00 a 16:30 (40 horas a la semana)
Este puesto es presencial.  Trabajar desde casa no es una opción.
Se requerirá una verificación de antecedentes.


Acerca de Culligan
Culligan en Winona es una pequeña empresa de propiedad y gestión local, que presta servicio a Winona, MN y a las comunidades circundantes durante más de 75 años. Como los principales expertos mundiales en agua, estamos dedicados a ofrecer soluciones de agua de alta calidad a clientes residenciales, comerciales e industriales.  Valoramos la integridad, la responsabilidad y la ética de trabajo responsable.