Gerente de Operaciones
Tiempo completo • O'Fallon, Missouri
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Ofrecemos
- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro de visión
- Retiro del 401K con aportación de la empresa
- Vacaciones, días libres remunerados
- Ropa de trabajo proporcionada por la empresa, teléfono móvil y ordenador
- Formación en ventas pagada por la empresa
- Formación adicional en Culligan Corporate Subject Expert ofrecida
- Descuentos para empleados en productos Culligan a domicilio
- Asignación de coche
Resumen del puesto
Culligan busca a una persona con experiencia en puestos centrados en el cliente para actuar como Gerente de Operaciones. Este puesto reporta al director general del concesionario y es responsable de gestionar todo el personal de servicio, rutas y almacén. El Director de Operaciones implementará políticas, procedimientos y sistemas para garantizar un servicio al cliente eficiente y eficaz que supere las expectativas del cliente.
Responsabilidades
- Supervisar las operaciones diarias de los técnicos de servicio, conductores de ruta y personal de almacén
- Gestionar el enrutamiento eficiente de entregas y llamadas de servicio
- Administrar de forma constante las políticas y procedimientos de la empresa dentro de la sucursal
- Realiza revisiones diarias con técnicos de servicio, conductores de ruta y personal
- Asignar, programar y revisar todo el trabajo diario de servicio, entregas y actividades del almacén
- Mantener estándares de rendimiento para las devoluciones de llamada, paradas por día y productividad general
- Formar y asesorar a los empleados y abordar los problemas de rendimiento de manera oportuna
- Responde puntualmente a todas las consultas de los clientes, incluidas cualquier situación negativa
- Instalación básica completa y retirada del equipo de tratamiento de agua
- Cumple y respeta todas las directrices de seguridad de la empresa y las prácticas de trabajo seguras
- Mantén un almacén organizado y ordenado
- Gestionar, mantener y asegurar el inventario de equipos y suministros
- Cubrir otros roles en la sucursal según sea necesario
- Debe ser capaz de manejar la carretilla elevadora
- Ordena equipos y piezas según sea necesario
- Programar y realizar el mantenimiento del vehículo según sea necesario
Cualificaciones
- 3-5 años de experiencia en primera línea como supervisora o de gestión
- Se prefiere experiencia en tratamiento de agua o formación en fontanería
- Conocimiento práctico de los programas de Microsoft Office, concretamente Excel, Outlook y Word
- Permiso de conducir válido y todos los certificados de conducción especial de vehículos de motor exigidos por el estado
- Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente
Acerca de Culligan
Como los principales expertos mundiales en agua, estamos dedicados a ofrecer soluciones de agua de alta calidad a clientes residenciales, comerciales e industriales. Con sede en Rosemont, Illinois, Culligan International ofrece productos de filtración de agua tecnológicamente avanzados y de última generación, incluyendo descalcificadores, sistemas de filtración de agua, soluciones industriales de tratamiento de agua, sistemas de agua potable y sistemas de filtración para toda la casa.
Compensación: 60.000,00 - 70.000,00 $ al año
Acerca de Culligan
Agua de gran sabor. Un futuro más brillante. Mayores oportunidades de trabajo. Culligan está marcando una diferencia real en las vidas de personas de todo el mundo al proporcionar agua mejor y más limpia a través de nuestro conjunto de productos innovadores y un servicio al cliente excepcional. Únete al equipo de Culligan. Solicite un trabajo ahora.
Culligan proporciona agua saludable y deliciosa para nuestros clientes en sus hogares, oficinas, negocios e instalaciones industriales en todo el mundo. Nuestra línea completa de ablandadores de agua, sistemas de filtración de agua, soluciones de tratamiento de agua comerciales e industriales, sistemas de agua potable, sistemas de filtración para toda la casa y opciones de suministro de agua embotellada establecen el estándar en la industria del tratamiento de agua.
Esta ubicación es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente al propietario, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta ubicación. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al propietario de la ubicación, y no a Culligan Corporate.
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Oportunidades de crecimiento
Compañeros de trabajo amigables
Capacitación y desarrollo de clase mundial a través de la Universidad de Culligan y los bootcamps