Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Chantilly, Virginia
¿Estás organizado, centrado en el cliente y preparado para desarrollar tus habilidades en un entorno de oficina? Únete a U.S. Water Culligan Group, uno de los mayores franquiciados de Culligan en Norteamérica, y trabaja para una marca reconocida mundialmente por su calidad, servicio e innovación.
Esta es tu oportunidad de trabajar en administración de oficinas y atención al cliente para un líder respetado del sector, ofreciendo productos de primer nivel, un equipo de apoyo y un lugar de trabajo donde tus ideas y contribuciones realmente importan.
Ofrecemos una remuneración competitiva, un excelente paquete de beneficios y formación y desarrollo continuos para ayudarte a tener éxito a largo plazo.
LO QUE OFRECEMOS
Como Representante de Atención al Cliente de Culligan, tendrás la oportunidad de ver cómo despega tanto tu carrera como tu potencial de ingresos.
¿Por qué elegir a Culligan?
- Gran empresa con un aire de pequeña empresa
- Salario por hora + comisiones de lead
- Oportunidades de comisiones y bonificaciones mensuales
- Paquete completo de beneficios después del día 1 del mes siguiente a los 60 días de empleo
Nuestros beneficios incluyen:
- Planes 401(k) con aportación de la empresa
- Parte pagada por la empresa del seguro médico; Seguro dental y de visión disponible
- Seguro de vida pagado por la empresa (compra opcional disponible)
- Programas de Gastos Flexibles
- Descuentos para empleados
- Programa de Asistencia al Empleado
- Programa de referencia
- Tiempo libre remunerado
- Asistencia para el desarrollo profesional
- Oportunidades de ascenso
- Programa de Incorporación
Requisitos
Buscamos candidatos que:
- Destaca en atención al cliente y disfruta ayudando a la gente
- Son organizados, detallistas y capaces de gestionar múltiples tareas a la vez
- Comunícate de forma clara y profesional, tanto verbal como por escrito
- Te sientes cómodo trabajando en un entorno de oficina acelerado
- Puede gestionar las preocupaciones de los clientes con paciencia, empatía y capacidad de resolución de problemas
- Son fiables, automotivados y capaces de trabajar de forma independiente y en equipo
- Tener habilidades básicas de informática (correo electrónico, programación, introducción de datos; La experiencia en CRM es un punto a favor)
- Puede mantener la precisión al gestionar tareas de programación, facturación y administración
- ¿Te sientes cómodo haciendo llamadas salientes para cobros o seguimiento con clientes?
- Tienen ganas de aprender, aceptar bien las directrices y desarrollar sus habilidades mediante la formación
- Tener experiencia previa en atención al cliente o administración de oficinas
- No necesitas un título universitario
Calendario
- Turno de 8 horas
- Horario de lunes a viernes
- Entorno presencial de oficina
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL TRABAJO (Un día en la vida)
En este puesto clave, apoyarás las operaciones diarias de la oficina y ofrecerás un servicio al cliente excepcional mediante:
- Organización y despacho de llamadas de servicio y entrega
- Gestionar llamadas entrantes y clientes sin cita previa; resolver problemas y ofrecer un servicio excepcional
- Coordinar citas e instalaciones a domicilio con el departamento de ventas
- Asistencia en la gestión y control de inventario
- Preparación de informes relacionados con el flujo de caja, facturación, ventas y operaciones de servicio
- Hacer llamadas proactivas a clientes para cobros vencidos y otras actividades generadoras de ingresos
- Apoyo a las operaciones del concesionario mediante una comunicación sólida y precisión administrativa
- Participar en una formación formal diseñada para apoyar tu crecimiento profesional a largo plazo
SOBRE NOSOTROS
U.S. Water Culligan Group es uno de los mayores franquiciados de Culligan en Norteamérica, atendiendo a familias y empresas con equipos líderes en la industria en 13 ubicaciones.
Culligan es un líder mundial en soluciones de calidad del agua con:
- 89 años de innovación y excelencia en el producto
- El Sello de Buena Limpieza
- Calificaciones de "Best Buy" de Consumer Digest
- El icónico reconocimiento "¡Hey Culligan Man!"
- Formación, servicio y soporte líderes en la industria
Esta es tu oportunidad para trabajar en un sector respetado, representar una marca de confianza y construir una carrera estable y con altos ingresos en una industria en crecimiento.
Acerca de Culligan
Agua de gran sabor. Un futuro más brillante. Mayores oportunidades de trabajo. Culligan está marcando una diferencia real en la vida de las personas de todo el mundo al proporcionar agua mejor y más limpia a través de nuestro conjunto de productos innovadores y un servicio al cliente excepcional. Únete al equipo de Culligan. Solicite un trabajo ahora.
Culligan proporciona agua saludable y deliciosa para nuestros clientes en sus hogares, oficinas, negocios e instalaciones industriales en todo el mundo. Nuestra línea completa de ablandadores de agua, sistemas de filtración de agua, soluciones de tratamiento de agua comercial e industrial, sistemas de agua potable, sistemas de filtración para toda la casa y opciones de suministro de agua embotellada establecen el estándar en la industria del tratamiento de agua.
Esta ubicación es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente al propietario, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta ubicación. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al propietario de la ubicación, y no a Culligan Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidades de crecimiento
Compañeros de trabajo amigables
Capacitación y desarrollo de clase mundial a través de la Universidad de Culligan y bootcamps